售后服务

作者 Admin 浏览 发布时间 13/07/15

河南优聚泽耀机械设备有限公司自成立以来一直努力为客户提供优质、高效的服务。我们始终坚持“以客户为导向”,为客户提供整体全面的服务;“以服务为核心”,为客户量身打造性价比高的产品,“以质量为重心”,全方位服务于客户!
在产品的销售上,客户的利益是我们首先考虑的,我们的服务追求精细化,从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品,我们都要求精中求细。从设计开发、生产制造、安装调试、技术维修、不定期回访,严格的质量保证和快捷到位的售后服务,每一环节都做了精心安排,解决了客户的后顾之忧。
凡使用优聚泽耀机械产品,一律按国家“三包条例”实行三包。包修期一年内,公司可派技术员到用户现场安装调试,技术指导,更换配件,终身供配件,保证用户满意放心!   
客户购机前,我们将派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程方案;购机后,将指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,协助客户规划和管理设备,满足客户使用需求。
售前设计
根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,努力满足每一个客户的需求。
销售跟踪
在销售过程中,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并注意产品的验收工作。另外,安排高级技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本较低。
售后服务
指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。